地面是室内空间的下界面，是室内人群、家具及各类设施的载体，也是室内每日清洁工作的主要对象，按进行清洁保洁工作时采用不同的方法，可将室内地面按面层材料不同分为硬质材料地面、木质地面、地毯地面等。
(1)硬质材料地面的清洁与保养
硬质材料地面是指水泥砂浆地面、水磨石地面、各类地砖地面、大理石地面、花岗岩地面等，其特点是硬度高，耐水性能好。
1)每日常规清洁
①使用的工具和用品 在每日常规清洁中主要使用的工具有扫帚、垃圾铲、地拖(尘推)、水桶、压干车、吸尘机等。使用的用品有清水、牵尘油等。
②清洁方法：清扫地面垃圾 用扫帚扫除地面的垃圾。如设有废物箱，应同时清倒内存的废弃物，并将这些垃圾集中于垃圾筐(袋)内，到指定的地方倾倒。
b．湿拖除尘 是用地拖配合清水拖地除尘的方法。这种方法操作简便，既能除尘，又能清除污迹，使用最为普通，作业程序是：
(a)把地拖放进装好清水的水桶中浸湿，然后根据天气冷热，干湿程度将地拖拧干到一定的程度。
(b)将地面大致划分为多个作业段(每段约2mX2m)。
(c)在每个作业段内横向往复拖洗，边拖边退，注意收边。
(d)在拖洗过程中，应始终保持地拖的干净，并及时更换水桶中的污水。
c．干拖推尘 是用尘推渗入适量的牵尘油推地除尘的方法。这种方法操作简单省力，清洁后地面光亮无尘，且干燥不湿，适用于大理石、花岗岩等各种高档光滑的地面，其操作方法在本单元前面已作介绍。
2)清洁要点
①工具选择
应视清洁作业工作面的大小合理选择各种工具，以提高工作效率。例如在进行干拖推尘时，因地面较狭窄，堆放的设施较多时，则应弃用尘推而采用拖布除尘。
②扫帚、地拖、尘推等工具应完好，发现损坏应及时更换，以保证清洁工作的效率。
③拖洗地面时，应一幅压一幅，以保证不漏拖，压幅大小为三分之一。
④墙边地面清扫、拖地、推尘时应顺向进行.
(2)周期性清洁
在每日清洁的基础上，应视脏污程度进行地面的周期性清洁，以清洗掉在每日清洁拖洗中无法清除的污迹及较深的污垢。
1)使用的工具和用品 地拖、铲刀、水桶、洗地机(带吸水功能)、清洁剂。
2)清洗方法 按被清洗地面面积的大小可采用洗地机清洗和地拖清洗。
①地拖清洗方法 按与湿拖除尘相同的操作方法，先用配好清洁剂的水拖洗一遍(此时—地拖稍湿)，再用清水拖洗一遍即成，这种方法操作灵活方便，适用面广。
②洗地机清洗方法 清洗地面应安排在人流量较小的晚间进行，清洗前，将地面的物体搬离，并做好电源及洗地机各部件的检查、清洁剂稀释等准备工作。
将洗地机推人清洗起点位置，装入稀释好的清洁剂，开机操作，喷出清洁液，刷子擦洗，并沿直线行走，同时开吸水机开关，边擦洗边吸除污水，待污水箱装满后倒掉污水，重新装入清洁剂，同法清洁至全部完毕。洗地机无法清洗的边角，可用拖布泡清洁剂擦洗，再用清水清洗一遍，吸干水分，清洗工作即告完成。
3)清洗要点
①清洗方法的选择 当被清洗地面面积较大时，可选用洗地机清洗，这样可省时省力，提高效率。当被清洗地面面积较小时，可采用地拖清洗，这样操作灵活，在多数情况下均可使用。
②对于较厚和较难清除的污垢，可用铲刀轻轻铲除，或用加大浓度的清洁剂稍稍浸透后，用地拖用力擦洗。
③清洁剂的使用 应根据地面材料的种类选择清洁剂，一般以选用中性清洁剂为宜，并按清洁剂使用说明使用。
④注意安全作业，包括用电安，机械操作安全，清洁剂使用安全。
⑤对于石材翻新和晶面处理，由于技术要求较高，应由经过专门训练的人员完成。
(3)木质地面的清洁
1)木质地面是由原木、复合木地板等装拼而成的地面，其特点是耐水性能差。
木质地面的清洁一般采用清扫垃圾、干拖推尘等方法，其操作方法与硬质材料地面的操作方法基本相同。由于木质地面表面都上有地板蜡，若沾上污迹，可用抹布和稀释的中性清洁剂擦抹去污。
2)清洁要点
①由于地面的耐水性较差，在清洁时一定要控制好地拖和抹布的湿度，以免地板受潮变形。
②地板的打蜡和蜡面的保养，一般应由经过专门训练的人员完成。
(4)地毯地面的清洁
地毯地面是指由化学纤维地毯和羊毛纤维地毯铺设而成的地面。地毯地面的清洁分为每日常规的吸尘和定期的清洗。
1)地毯的吸尘 地毯的吸尘是利用吸尘机吸除聚集在地毯上的尘埃、沙砾，以达到清洁的目的。吸尘同时可恢复地毯纤维的弹性，避免摩擦作用对地毯纤维的损伤，以延长地毯的使用寿命。每日吸尘的次数应视人流量的大小而定。
①吸尘方法 将吸嘴贴在地毯上，按吸嘴的宽度分幅，由里到外，横向或顺向开机吸尘。吸尘时，应压幅10cm左右进行，以避免漏吸。
②吸尘要点
a．使用前，按说明书要求将吸尘机安装好。
b．每次使用前应检查集尘箱内是否清洁干净，电源开关及电线有无损伤，机体和附件上的螺钉是否松动，不符合要求则应及时处理。
c．如果吸尘机非干湿两用，则不能用来吸液体、黏性体和金属粉尘等。
d．吸尘操作前，应先将地上的烟头、图钉等尖形物品拾去，否则会损伤尘袋、吸头和吸管。
e．如刷子上有毛发、绒线头等，应立即清除，若发现刷头磨损偏大，应及时更换，以免影响吸尘效果。
f．吸尘机在使用过程中，若有漏电、电动机温度过高或异常响声，应立即停机检查并排除故障。
2)地毯的定期清洗
为了经常保持地毯清洁，延长地毯使用寿命，除每日吸尘做好日常保洁外，还需根据地毯的不同类型，采取合理的清洗方法定期进行清洗。现将两种地毯清洗方法与操作程序介绍如下：
①地毯干洗(粉末清洗法)
a．准备机械器材，包括刷地机、刷盘、吸尘机、加压式喷雾器、长柄刷、粉末清洁精、预先处理剂等。
b．清理作业区域内的碍事物品，进行吸尘作业。
c．用地毯清洁剂清除地毯污迹，如有油污多的地方，要先喷洒预先处理剂，使油污溶解。
d．在准备作业区域内均匀布洒粉末清洁精，每平方米布洒量为100g左右，为了防止粉末干燥，一次布洒面积以10m2为好。
e．在刷地机上装好刷盘，按机器使用要领进行操作，依次从里到外对地毯进行刷洗。
f．用机器刷完后，待粉末干燥后(30min左右)再回收。
g．用长柄刷将纤维中的粉末刷出，再用吸尘机将粉末回收。
h.作业结束后，确认作业效果，收拾机器工具。此方法不会使地毯因潮湿而引起收缩，适合于耐水性差的地毯。
②地毯湿洗(喷吸清洗法)
a．准备机械器材，包括地毯清洗机，刷盘吸尘机，加压式喷雾器，长柄刷，防污垫布、地毯清洗剂、预先处理剂等。
b．清理作业区域内的障碍物，进行吸尘作
c．用地毯清洁剂清除地毯污迹，地毯上如有油污多的地方，要先喷洒预先处理剂，使油污溶解。
d．用地毯清洗机自动喷水、擦洗、吸水、吸泡，从里到外清洁地毯不要留下空当。
e．用起毛刷刷起并理顺地毯绒毛。
f．用吹干机送风干燥或自然晾干。
s．作业结束后，确认作业效果，将机器工具洗净、揩干、存放。
此方法适用于地毯污脏严重，需全面清洗的情况，但洗后地毯湿度大，只适用于具有一定耐水性的地毯。
卫生间的清洁与保洁卫生间一般由厕所、盥洗室两部分组成，是人们必需的生活、工作设施，它的构成较复杂，清洁、保洁工作内容繁多，工作难度大。特别是高档卫生间的坐厕、小便器、洗手盆等卫生洁具保洁护理工作需要有一定的专业技巧，质量要求较高。
卫生间清洁、保洁工作的好坏，直接影响人们的生活、工作环境，也是评价卫生管理工作的一个重要标志，故应配备具有良好的职业道德、刻苦耐劳、技术全面的保洁人员。
